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Términos y condiciones

NORMAS DE UTILIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DELGIMNASIO

 

ACCESO A LAS INSTALACIONES Como usuario del Queen’s Centre, contará con una pulsera de acceso que debe ser activada en el momento de la inscripción y que será personal e intransferible. Esta pulsera funciona mediante un lector situado en el torno de entrada a la instalación. Usted podrá acceder a la instalación siempre y cuando lleve la pulsera. En el caso de pérdida, el duplicado de la misma conllevará un coste de 12€.

USO DE LAS INSTALACIONES Queen’s Centre es un centro de ámbito privado donde conviven alumnos del Queen’s College con usuarios externos en el centro deportivo y, por lo tanto, se reserva el derecho de modificar en función de sus necesidades, el horario de las actividades y servicios, así como el uso y aprovechamiento de los espacios del centro deportivo. Como usuario/a del centro, tendrá derecho a acceder a la instalación en el horario correspondiente a la tarifa adquirida o al servicio contratado.

INDUMENTARIA ADECUADA El uso de ropa y calzado deportivo es obligatorio, al igual que la toalla. Por su propia seguridad, no está permitido el uso de calzado de calle, botas o cualquier tipo de calzado no adecuado para la práctica deportiva.

DESCUENTOS / PROMOCIONES Podrá beneficiarse de los descuentos aplicables según la promoción existente, si uno o más familiares hacen uso de los servicios ofrecidos por el centro.

Entendemos por familia, los padres y los hijos solteros menores de 21 años. En caso de acogerse a una promoción, deberá aportar a Queen’s Centre la documentación que se le requiera para comprobar si reúne los requisitos necesarios para acogerse a tal promoción.

POLITICA DE INVITADOS Si estuviera interesado/a en traer a un invitado al centro, por favor, póngase en contacto con nosotros con un mínimo de 48 horas de antelación para confirmar y obtener dicho pase. Solo se les permitirá la entrada a invitados autorizados por la dirección del centro.

VESTUARIOS Y DUCHAS Disponemos de un vestuario habilitado para mujeres y otro para hombres que se podrán utilizar para las actividades que se desarrollen en el centro. Hay otros dos vestuarios más de dimensiones reducidas para aquellos que contraten el servicio de entrenamiento personal. Pedimos que utilice los vestidores y las zonas de ducha de forma adecuada y que no dejen sus pertenencias y objetos personales en los vestuarios.

TAQUILLAS Las taquillas son de uso diario y deberán vaciarse cuando el socio abandone las instalaciones. Le recomendamos dejar los enseres personales en las taquillas correspondientes. La pérdida o rotura de la llave de la taquilla supondrá el pago de 12€ por la apertura, debiendo el socio identificarse previamente e informar del contenido de la misma.

MENORES DE EDAD Está prohibido la entrada a menores de edad para determinados servicios (actividades colectivas y nado libre), salvo autorización expresa de la dirección del centro. En todo caso, póngase en contacto con el centro para valorar el caso individualmente.

DERECHO DE ADMISIÓN Queen’s Centre se reserva el derecho de admisión.

PRIMEROS AUXILIOS – R.C.P. – D.E.S.A. Los trabajadores del Queen’s Centre están certificados por la Conselleria de Sanidad de las Illes Balears, y autorizados para la realización de las maniobras de primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar y uso del desfibrilador semiautomático. El centro, además, dispone de un desfibrilador semiautomático para situaciones de emergencia.

Condiciones NORMATIVA PARA USUARIOS

C. Francesc Vidal i Sureda 74-B · 07015 Palma, Balearic Islands

Para más información contacta con nosotros en: www.queenscentre.es · tlf. 971 100 006

TU AFILIACIÓN

INSCRIPCIONES Las inscripciones se deben realizar presencialmente. En el caso de ser usted padre o madre del Queen’s College, deberá acudir directamente a la recepción del colegio, rellenar el formulario, y realizar el pago de la cuota de admisión y mensualidad, trimestre, o anualidad. Si no es padre/madre del Queen’s College, deberá acudir directamente al Queen’s Centre para realizar dicha inscripción. El pago deberá realizarse en efectivo o por transferencia bancaria.

PAGO DE CUOTAS Las cuotas de abonado de todos los servicios se pagarán mensual, trimestral, o anualmente, dependiendo del servicio contratado. Solicitamos que todas las cuotas se paguen a través de recibo domiciliado, siendo necesario proporcionar los datos bancarios al realizar la solicitud de inscripción. El usuario deberá estar al corriente de pago de las cuotas que se le pasan periódicamente. El impago de una cuota o devolución del recibo bancario anula la condición de abonado del centro.

BAJA DE AFILIACIÓN Si desea darse de baja de afiliación, será imprescindible rellenar el formulario correspondiente antes de la fecha del 15 del mes anterior a la baja, para evitar que se tramite el recibo domiciliado del mes siguiente.

Ninguna cantidad será reembolsada si se comunica la baja posterior a esta fecha. De lo contrario, se entiende que siguen siendo abonados y se emitirá la correspondiente factura.

Dicha baja conllevará a la pérdida del derecho de admisión, así como todos los derechos derivados del presente contrato.

Puede solicitar el formulario de baja personalmente dirigiéndose a la recepción del Queen’s Centre, o enviándonos un correo electrónico a: info@queenscentre.es. Una vez cumplimentado y entregado el formulario de baja, recibirá un correo de confirmación de dicha baja.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE? El horario de atención al cliente del Queen’s Centre es de lunes a viernes de 16.00 a 20.00 h y los sábados de 9.00 a 12.00 h.

¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE APERTURA DEL CENTRO DEPORTIVO? Queen›s Centre es un centro deportivo de ámbito privado utilizado por los alumnos del Queen’s College en una franja horaria especifica. Por este motivo, la mayoría de los servicios ofrecidos por parte del Queen’s Centre a usuarios se llevarán a cabo por la mañana de 08.00 a 11.00 horas y por las tardes de 16.00 a 21.00 horas de lunes a viernes, y los sábados de 09.00 a 18.00 hrs. En el caso de querer consultar horarios de un servicio concreto, solicite la información a sport@queenscentre.es o visitándonos en nuestra pagina web; www. queenscentre.es.

¿QUÉ SERVICIOS O ACTIVIDADES OFRECÉIS? Servicio de Nado libre. Cursillos de Natación (bebes, infantil, adultos y embarazadas). Clases Particulares de Natación. Activity Pack (Pilates, Corrección Postural, TBC, Aquafit, y Hipopresivos). Personal Training. Grupos de Entrenamiento.

SI TENGO DUDAS, ¿CON QUIEN PUEDO CONTACTAR? Puede contactar con nosotros visitándonos en el Queen’s Centre. Estamos en la calle Carrer Francesc Vidal i Sureda 74-B, muy cerca del colegio Queen’s College. También puede contactar con nosotros enviándonos un correo a sport@queenscentre.es, o si lo prefiere, puede llamarnos al 971 100 006 en horario de atención al cliente. Si lo desea, también puede solicitar información rellenando el formulario de contacto en nuestra página web (www.queenscentre.es).